Comment COMPANIUM recueille votre consentement et traite vos données.
J'accepte que COMPANIUM transmette ma demande à un à trois artisans partenaires
afin qu'ils me recontactent, par téléphone ou par courriel, pour me proposer un
devis. Le nombre d'artisans dépend du mode de mise en relation retenu pour ma
demande.
Sont transmis : ma civilité, mon nom, mon prénom, mon adresse électronique, mon
téléphone, mon adresse postale, mon code postal, ma ville, la description de mon
projet, mes réponses au questionnaire et les coordonnées géographiques calculées
à partir de mon adresse.
Mon consentement est libre, spécifique, éclairé et univoque au sens de
l'article 6.1.a du règlement général sur la protection des données. Il n'est
demandé qu'au moment de l'envoi : je peux consulter le site et remplir le
questionnaire sans le donner.
Je peux le retirer à tout moment en écrivant à service-client@companium.fr. Ce retrait ne
remet pas en cause la validité de ce qui a été fait avant.
Le détail des données traitées, de leurs destinataires et de leurs durées de
conservation est consultable ici : page « Consentement et données personnelles »
QUI TRAITE VOS DONNÉES
COMPANIUM, société par actions simplifiée unipersonnelle, immatriculée sous le
numéro SIRET 98474828500017, inscrite au registre du commerce et des sociétés
sous le numéro 984 748 285 R.C.S. Nîmes, dont le siège est situé 78 T impasse
Belle Grappe, 30320 Poulx, est responsable du traitement de vos données.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : service-client@companium.fr
POURQUOI NOUS LES TRAITONS
Pour vous mettre en relation avec des artisans susceptibles de réaliser les
travaux que vous décrivez, et leur permettre de vous adresser un devis.
SUR QUELLE BASE
Sur votre consentement, au sens de l'article 6.1.a du règlement général sur la
protection des données. Ce consentement est obligatoire : sans lui, votre
demande n'est pas enregistrée.
QUELLES DONNÉES
Les données que vous saisissez : civilité, nom, prénom, adresse électronique,
téléphone, adresse postale, code postal, ville, description du projet, réponses
au questionnaire, et le moyen par lequel vous souhaitez être recontacté.
Les données calculées à partir de votre adresse : les coordonnées géographiques
de votre projet.
Les données enregistrées automatiquement au moment où vous donnez votre
consentement : votre adresse IP et le navigateur utilisé. Ces deux éléments
constituent la preuve de votre consentement.
Le temps que vous avez mis à remplir le formulaire, enregistré avec votre
demande, et qui sert à écarter les envois automatisés.
Une note attribuée automatiquement à votre demande, qui mesure sa complétude et
sa cohérence. Cette note a une conséquence : si elle est trop basse, votre
demande n'est pas transmise immédiatement. Elle est mise de côté et examinée par
une personne, qui décide de la transmettre ou non. Vous pouvez à tout moment
demander cet examen humain, faire valoir votre point de vue et contester la
décision, en écrivant à service-client@companium.fr.
À QUI ELLES SONT TRANSMISES
À COMPANIUM, et à un à trois artisans partenaires sélectionnés selon votre
métier et votre zone géographique.
À nos prestataires techniques, pour la seule part de données qui leur est
nécessaire :
- SMSFactor, qui reçoit votre numéro de téléphone afin de vérifier auprès des
opérateurs qu'il est valide, et de vous adresser un SMS confirmant que votre
demande est enregistrée ;
- geo.api.gouv.fr et la Géoplateforme de l'Institut national de l'information
géographique et forestière (data.geopf.fr), services publics de l'État, qui
reçoivent votre code postal et votre adresse afin de proposer
l'autocomplétion et de calculer les coordonnées géographiques ;
- LWS (Ligne Web Services), qui héberge le site et la base de données.
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
COMBIEN DE TEMPS NOUS LES GARDONS
Votre demande est archivée 45 jours après sa création : elle cesse alors d'être
visible des artisans.
La preuve de votre consentement — date, adresse IP, navigateur — est conservée
trois ans à compter de son recueil, afin de pouvoir établir que vous l'aviez
donné.
VOS DROITS
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement,
de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité. Vous pouvez
retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à service-client@companium.fr. Nous vous répondons dans un délai
d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas
respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission
nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715,
75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
OÙ SONT TRAITÉES VOS DONNÉES
Vos données sont hébergées et traitées en France. Aucun transfert hors de
l'Union européenne n'est effectué.
Pour toute question, ou pour retirer votre consentement à tout moment et sans frais, écrivez à service-client@companium.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Fermez cet onglet pour revenir à votre demande : elle est conservée, avec votre récapitulatif, dans l'onglet précédent.